万が一、届いた商品に度数・カラーの
誤配送があったり、
届いた商品に初期不良が疑われるような
症状・不具合がある場合には
商品到着後、7日以内に限り
誤送・不良品の商品交換対応を
させていただきます。
(※例外として、セール商品などの
特別商品や1dayの交換は原則不可です。)

お問い合わせフォームより、
ご連絡くださいませ。
順次、対応させていただきます。
この際に早い処理のため、
Cから始まる注文番号を
記載いただけますと助かります。

期間を過ぎたものは商品の特性上、
いかなる理由であろうとも
返品・交換はお受けできません。
必ず到着後、7日以内にご確認・ご連絡
いただきますようにお願いいたします。

※下記の場合、
期間内であっても交換対応が出来ません※

■ご使用されている中での
破損や不具合が発生した場合は、
初期不良には該当しないため、
開封後の経過日数や使用期間に関わらず
対応いたしかねます。
■破棄・紛失などでカラコンの現物がない場合は、
期間内であっても交換できません。
不具合があった場合は、
必ず破棄せずにご連絡をお願いいたします。